Las ventas caen en el tercer trimestre de Apple pero superan las expectativas de Wall Street

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El último trimestre del fabricante de iPhone se benefició de fuertes ventas en su App Store y otros negocios de servicios.

Por Tripp Mickle

Reportando desde San Francisco

La industria de los teléfonos inteligentes está en picada, con ventas unitarias cayendo durante dos años consecutivos, pero Apple ha escapado de lo peor de la crisis porque los clientes adinerados siguen comprando iPhones caros.

La empresa de tecnología más valiosa del mundo, que depende del iPhone para la mitad de sus ventas, informó el jueves que los ingresos cayeron un 1 por ciento, a 81.800 millones de dólares, durante los tres meses que terminaron en junio. Las ganancias aumentaron un 2 por ciento, a 19.880 millones de dólares.

Si bien Apple no experimentó el rápido crecimiento que los inversionistas esperaban a lo largo de los años, y la caída de las ventas fue la tercera de su año fiscal, la compañía superó por poco las expectativas de Wall Street en cuanto a ventas y ganancias para el trimestre.

Los resultados financieros de Apple fueron el último indicio de que las mayores empresas de tecnología han encontrado su equilibrio después de la crisis del año pasado. La semana pasada, la empresa matriz de Facebook, Meta, y la empresa matriz de Google, Alphabet, informaron un crecimiento de dos dígitos en las ganancias impulsado por un repunte en las ventas de publicidad digital. Microsoft registró una ganancia trimestral récord detrás de un aumento en las ventas de computación en la nube, y Amazon registró el jueves casi el doble de la ganancia esperada por Wall Street.

La industria tecnológica cojeó durante gran parte de 2022 debido a la debilidad de la publicidad digital, el comercio electrónico y las ventas de computadoras. La crisis llevó a Meta, Alphabet, Microsoft y Amazon a despedir a miles de trabajadores y estimuló a empresas de todo Silicon Valley a recortar beneficios como servicios de lavandería gratuitos para los empleados.

Aunque Apple evitó despidos, ahora está lidiando con cuánto impulsó la pandemia su negocio. Las ventas de iPads y Mac se dispararon cuando la gente empezó a trabajar desde casa, pero las nuevas compras de tabletas y computadoras se han debilitado durante el año pasado. En el último trimestre, las ventas de iPad disminuyeron un 20 por ciento, a 5.790 millones de dólares, y las ventas de Mac disminuyeron un 7 por ciento, a 6.840 millones de dólares, dijo la compañía.

El precio de las acciones de Apple cayó aproximadamente un 2 por ciento en las operaciones fuera de horario después de que la compañía proyectara que las ventas en el trimestre actual serían similares al período de abril a junio, ya que la aceleración de las ventas de iPhone y software se ve compensada por caídas de dos dígitos en las ventas de Mac y iPad.

Apple sigue impulsada por la resiliencia de su negocio de iPhone. Mientras que los rivales de teléfonos inteligentes Samsung y Vivo han experimentado fuertes caídas en las ventas de teléfonos de bajo precio, Apple ha aumentado su participación de mercado y expandido sus ventas en los mercados emergentes y China. La compañía se está beneficiando a medida que los clientes conocedores de la tecnología y con mayores bolsillos optan por gastar más en teléfonos con funciones sofisticadas. Los planes de pago mensuales facilitan el pago de esos dispositivos.

En el trimestre de junio, la compañía ganó 39.670 millones de dólares con las ventas del iPhone, un 2 por ciento menos que el año anterior. En China, donde las ventas totales de la industria de teléfonos inteligentes cayeron un 4 por ciento durante el trimestre a sus niveles más bajos desde 2014, las ventas de iPhone aumentaron un 7 por ciento, según Counterpoint Research, una firma de investigación de tecnología. Eso ayudó a Apple a registrar un crecimiento de ventas del 8 por ciento en China, contrarrestando el malestar más amplio que azota a la segunda economía más grande del mundo.

"Hemos hecho un trabajo realmente bueno con programas de asequibilidad en todo el mundo", dijo Luca Maestri, director financiero de Apple, durante una llamada con analistas. "La mayoría de los iPhone se venden mediante algún tipo de programa, intercambios, cuotas, algún tipo de financiación".

La compañía resistió las caídas en las ventas de sus dispositivos con un crecimiento continuo en la App Store y las ventas de relojes. El negocio de servicios de la compañía, que incluye suscripciones a Apple Music, ventas de App Store y Apple Pay, registró 21.210 millones de dólares en ventas, un aumento del 8 por ciento respecto al año anterior. El negocio de dispositivos portátiles, que incluye el Apple Watch y los AirPods, informó que las ventas aumentaron un 2 por ciento, a 8.280 millones de dólares.

Apple seguirá apoyándose en sus negocios existentes para la mayor parte de las ventas en los próximos años. En junio, la compañía presentó su primer producto nuevo importante desde 2014: gafas de alta tecnología que combinan el mundo real con la realidad virtual. Pero el dispositivo de 3.500 dólares, el Vision Pro, no saldrá a la venta hasta el próximo año. Los analistas proyectan que Apple venderá menos de medio millón de unidades, una pequeña fracción de los aproximadamente 200 millones de iPhone que vende anualmente.

En ausencia de una nueva fuente importante de ingresos, la empresa se ha centrado en impulsar las ventas en los mercados en desarrollo. Abrió sus primeras tiendas en India en abril y dio la bienvenida a multitudes de compradores ansiosos. Sus ventas allí se han duplicado en los últimos trimestres con respecto al año pasado, a medida que cada vez más indios compran teléfonos de mayor precio. El aumento de las ventas coloca a Apple en posición de capitalizar un mercado que se prevé tendrá mil millones de usuarios de teléfonos inteligentes para 2026.

"Aunque estoy satisfecho con nuestro crecimiento allí, todavía tenemos una participación muy, muy modesta y baja en el mercado de teléfonos inteligentes", dijo Tim Cook, director ejecutivo de Apple, durante la llamada con analistas. "Es una gran oportunidad para nosotros".

Se espera que Apple presente un nuevo iPhone en septiembre, así como modelos actualizados del Apple Watch. Wall Street y los analistas de la industria que siguen la cadena de suministro de la empresa no esperan cambios de diseño significativos ni nuevas características. Richard Kramer, socio de Arete Research, una firma de investigación de acciones, dijo que el iPhone de 16 años había entrado en una fase en la que las mejoras se estaban volviendo "incrementales".

Tripp Mickle cubre tecnología de San Francisco, incluida Apple y otras empresas. Anteriormente, pasó ocho años en The Wall Street Journal informando sobre Apple, Google, el bourbon y la cerveza. Más información sobre Tripp Mickle

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