Apple confirma más problemas para los usuarios de iPad y iPhone

Apple iPhone 14 Pro Max

04/08 Actualización a continuación. Esta publicación se publicó originalmente el 2 de agosto.

iOS 16 y iPadOS 16 tuvieron un comienzo difícil, y los usuarios de iPhone 14 y 14 Pro se vieron particularmente afectados. Las actualizaciones posteriores han hecho mucho para corregir esto, pero ahora Apple ha confirmado otro problema importante que afecta a todos los propietarios de iPad y iPhone.

En declaraciones a The Wall Street Journal, Apple reconoció un error continuo que afecta su función Screen Time, una herramienta de control parental en iPhones y iPads, que permite a los niños eludir los límites de tiempo y acceder a contenido potencialmente inseguro sin su conocimiento.

Screen Time permite a los padres administrar de forma remota el iPad o iPhone de sus hijos estableciendo restricciones en el uso del dispositivo durante momentos específicos, implementando límites de tiempo para las aplicaciones y bloqueando contenido inapropiado. El error hace que los límites de tiempo y las restricciones de contenido se restablezcan o no se sincronicen en todos los dispositivos dentro de un grupo de Compartir en familia.

Tiempo de pantalla de Apple

Apple abordó previamente un problema de configuración de Screen Time en la actualización iOS 16.5 de mayo. Sin embargo, la solución claramente no ha funcionado, y hay numerosos informes de padres en foros y redes sociales que todavía encuentran el problema en iPhones y iPads que ejecutan las versiones iOS 16.6/iPadOS 16.6 e incluso las versiones beta públicas de iOS 17/iPadOS 17.

Screen Time se introdujo en 2018 como parte de iOS 12, brindando a los padres una solución nativa para controles que anteriormente requerían aplicaciones de terceros. Desde entonces, la función se ha convertido en una herramienta fundamental para que las familias administren y controlen los hábitos de tiempo frente a la pantalla.

Apple no ha proporcionado un cronograma para su solución Screen Time, pero con iOS 17 dejando de ser compatible con iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone X, iPad de quinta generación y iPad Pro de primera generación, realmente debe llegar a iOS 16. iOS 17 se lanza el próximo mes. El reloj está corriendo.

Actualización 04/08: Ahora han surgido más detalles sobre el error Screen Time, así como los pasos que puede seguir para minimizar su impacto.

Quizás el descubrimiento más sorprendente es que este error se descubrió por primera vez en octubre de 2022 y se puede rastrear en una publicación del foro de Comunidades de Apple. En ese momento, más de 2500 usuarios confirmaron que padecían el problema, lo que hace que se restablezcan las restricciones de Screen Time. El usuario explica:

Los usuarios también han encontrado una solución parcial hasta que Apple lance una solución: establezca la configuración de Tiempo de pantalla individualmente en cada dispositivo y no utilice la sincronización entre dispositivos. Varios usuarios informan que esto es más confiable y sugiere fuertemente que el error se debe a un problema de sincronización de iCloud en lugar del propio Screen Time.

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